Pe 16 iulie 2026, Carrefour România a anunțat lansarea unui nou serviciu de asistență la cumpărături, gratuit și disponibil zilnic, în toate magazinele din formatul Hipermarket și Market. Inițiativa face parte din angajamentul companiei față de comunități și de accesibilitate, subliniind, totodată, faptul că magazinele oferă deja facilități pentru acces, cum ar fi rampile de intrare.
Serviciul este dedicat clienților cu dizabilități vizuale, auditive sau motorii, precum și celor cu mobilitate redusă din motive precum vârsta înaintată, o perioadă de recuperare după o accidentare sau sarcină avansată. În esență, scopul este să faciliteze o experiență de cumpărături mai demnă și mai puțin complicată pentru persoanele vulnerabile din comunitate.
Cum funcționează? Un membru al echipei Carrefour însoțește clientul pe întreaga vizită, oferind sprijin pentru deplasarea în magazin, orientare în rafturi, identificarea produselor, explicarea promoțiilor și verificarea prețurilor.
Această prezentare detașată a ajutorului sugerează o abordare personalizată, menită să reducă barierele fizice și să crească autonomia clienților în timpul cumpărăturilor. Impactul la nivel local, inclusiv în Bacău, este semnificativ: această facilitate poate facilita accesul la produse esențiale pentru oameni cu nevoi speciale, contribuind la incluziune și la confortul zilnic al familiilor cu membri vulnerabili.
Inițiativa întărește angajamentul Carrefour față de comunități, demonstrând că soluțiile pentru cumpărături includ nu doar prețuri, ci și accesibilitate și sprijin uman. În concluzie, serviciul gratuit de asistență la cumpărături este disponibil zilnic în toate hipermarketurile și Marketurile Carrefour, iar reacțiile clienților vor arăta în timp amploarea impactului.”
