Pe 08/01/2026 Nestlé România a anunțat retragerea voluntară a mai multor loturi de lapte praf pentru sugari din cauza riscului de contaminare cu cereulidă, o toxină care poate provoca greață și vărsături. Autoritatea Națională Sanitar-Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) a confirmat că măsura este voluntară și vizează o cantitate limitată de produse; acțiuni similare au fost raportate la nivel internațional.
Consumatorii sunt încurajați să nu ofere produsele copiilor și să returneze produsele afectate în magazinele de unde au fost cumpărate pentru a primi returnarea contravalorii. Pentru informații suplimentare Nestlé pune la dispoziție numărul verde 0800 863 785, apelabil de luni până vineri între orele 09:00 și 18:00, precum și contact prin email.
Compania afirmă că a luat măsuri pentru siguranța consumatorilor, iar ANSVSA monitorizează situația. Părinții sunt sfătuiți să verifice etichetele și loturile produselor înainte de utilizare; în lipsa confirmării sigure, recomandarea este de a evita administrarea alimentului sugarilor.
Anchetele privind sursa contaminării continuă, iar autoritățile solicită transparență și informare publică rapidă pentru protejarea sănătății copiilor. Nestlé precizează că returnarea contravalorii se va face imediat, fără proceduri complexe, iar retaileri vor afișa informații în punctele de vânzare; compania oferă și o adresă de email pentru reclamații și suport telefonic.
