Un nou regulament privind protecția consumatorilor a fost introdus în România, determinând amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei pentru comercianții care nu înlocuiesc produsele neconforme în termenul legal de 30 de zile. Această reglementare completează OUG 140/2021, oferind consumatorilor o protecție sporită împotriva refuzurilor nejustificate.
Modificarea legislativă vine după numeroase plângeri primite de la consumatori, care se confruntau cu dificultăți în a obține produse conforme de la comercianți. Parlamentul a adoptat textul pe 29 octombrie, precizând că amenzile vor depinde de gravitatea abaterii și impactul asupra consumatorilor.
Se așteaptă ca legea să fie publicată în Monitorul Oficial, moment în care comercianții vor trebui să își alinieze practiciile la noile cerințe. Reglementarea introduce o obligație clară de conformitate, crescând responsabilitatea comercianților și transparența în relațiile comerciale.
Inițiatorii subliniază importanța acestei măsuri pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor și oferirea de produse de calitate. Autoritățile prevăd că aceste măsuri vor îmbunătăți experiența de cumpărare pentru clienți și vor impulsiona comercianții să își ajusteze comportamentul comercial.
Această inițiativă reflectă angajamentul autorităților de a proteja consumatorii și de a încuraja practici comerciale etice și responsabile.
